Questions Fréquentes
Si vous ne pouvez pas trouver un réponse pour votre question vous pouvez nous contacter: info@beautybyelke.be
Quels sont les frais de port?
En Belgique quand on peux envoyer dans un enveloppe: 2,45 euros
En Belgique en colis: 5,50 euro
En France pour un enveloppe: 5,50 euros
En France en colis: 9,95 euros
Quel est le delais de la livraison?
On va envoyer votre produits dès qu'on a reçu votre paiement, le jour-même ou le jours après dépendant du moment du journée on a reçu le paiement. En Belgique le livraison prend 1-2 jours de travail, vers Frans ca prend environ 4-8 jours de travail.
Des paiement avec paypal sont reçus immédiatement, avec virement ca prend 1-2 jours de travail.
Comment je peux payer en France?
C'est possible de payer avec paypal ou virement. Si vous choissisez virement c'est important que vous utilisez le virement Européen. Vous trouvez ici (et dans votre mail de confirmation des codes bic et iban, ils fonctionnent comme un numéro de compte international. Vous pouvez utilisez ces codes avec le virement Européen pour payer gratuitement.
Iban: BE82 7330 4997 8268
Bic: KREDBEBB
Je peux retourner des produits?
La loi stipule que c'est possible pour un consument de retourner des produits si vous laissez savoir en 7 jours de recevoir les produits. Les produits personel comme maquillage sont exclus. Les coutes pour retourner les produits sont pour vous et vous devez laisser savoir que vous voulez retourner un poduit.
Vous avec un question qui n'est pas dans ce liste? N'hesitez pas de me contacter sur info@beautybyelke.be